Aggiornato il: 29/01/2026

1) Identità del Venditore e contatti

Il sito e-commerce Sharegame360 (di seguito “Sito”) è gestito da:

- Sharegame360 di Leandro Cricchio

- P.IVA: 07191330823

- Sede: Via Ignazio Scimonelli 33, 90138 Palermo (PA), Italia

Contatti:

- E-mail assistenza: sharegame1995@gmail.com

- PEC: sharegame360@pec.it

2) Definizioni

- Cliente/Utente: chi naviga o acquista sul Sito.

- Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale/professionale.

- Professionista: chi acquista con P.IVA e per scopi professionali.

- Prodotti fisici: beni materiali spediti al Cliente.

- Prodotti digitali: contenuti o servizi digitali (es. chiavi di attivazione, codici, download, abbonamenti digitali, gift card, crediti, licenze, ecc.).

- Ordine: proposta d’acquisto inviata dal Cliente tramite checkout.

3) Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano:

a) la navigazione e l’uso del Sito;

b) l’acquisto di prodotti fisici e/o prodotti digitali.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini.

4) Requisiti di acquisto e correttezza dei dati

Il Cliente dichiara di avere capacità giuridica di concludere contratti vincolanti e di fornire dati veri, aggiornati e completi (fatturazione, consegna, e-mail).

Sharegame360 può rifiutare o annullare ordini in caso di dati manifestamente errati, sospetta frode o violazioni dei presenti Termini.

5) Account, credenziali e sicurezza

La creazione di un account (se prevista) è personale. Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte con il proprio account.

In caso di accesso non autorizzato, il Cliente deve avvisare tempestivamente l’assistenza. 

6) Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, compatibilità, requisiti di sistema, limitazioni regionali (region lock) e condizioni di attivazione dei prodotti digitali sono indicate nella scheda prodotto (ove disponibili) e devono essere verificate dal Cliente prima dell’acquisto.

Per i prodotti digitali, il Cliente prende atto che potrebbero esistere vincoli di piattaforma/area geografica e che l’attivazione può richiedere account/servizi di terze parti.

7) Prezzi, imposte e fatturazione

I prezzi sono espressi in Euro (€) e indicano [IVA inclusa / IVA esclusa] secondo quanto mostrato al checkout.

Eventuali costi aggiuntivi (spedizione, commissioni di pagamento, ecc.) sono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Fatturazione: se disponibile, il Cliente deve inserire correttamente i dati richiesti (Codice Fiscale e/o P.IVA, SDI/PEC).

8) Conclusione del contratto e accettazione dell’ordine

Il contratto si conclude quando Sharegame360 invia la conferma d’ordine via e-mail o rende disponibile la conferma nell’area personale.

Sharegame360 può annullare l’ordine in caso di indisponibilità, errori evidenti di prezzo/descrizione o sospetta frode, rimborsando quanto eventualmente già pagato.

9) Pagamenti

I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati al checkout (es. carte, wallet, bonifico, ecc.).

In caso di pagamento non riuscito, l’ordine non sarà processato. Per prevenzione frodi, possono essere effettuati controlli aggiuntivi nei limiti consentiti.

10) Consegna dei prodotti fisici

- Tempi di spedizione: indicati nella scheda prodotto o al checkout.
- Verifica consegna: il Cliente deve verificare l’integrità del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
- Indirizzo: la consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente. Eventuali errori imputabili al Cliente possono comportare costi aggiuntivi.

11) Fornitura dei prodotti digitali

I prodotti digitali sono forniti tramite invio a e-mail, area riservata, visualizzazione immediata del codice o altre modalità indicate in checkout.

Il Cliente è tenuto a controllare di acquistare la versione corretta (piattaforma/area) e a conservare il codice/chiave con cura. La divulgazione a terzi di codici/chiavi può comportare l’impossibilità di assistenza o sostituzione.

12) Diritto di recesso (Consumatori)

12.1 Recesso su prodotti fisici (14 giorni)

Il Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso del bene, senza obbligo di motivazione.

Effetti del recesso:

- Sharegame360 rimborsa il prezzo pagato, inclusi i costi di spedizione standard (se applicabile), una volta ricevuto il reso o prova di spedizione del reso.
- Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione.

Condizioni del reso:

- il bene deve essere restituito integro, non usato oltre quanto necessario per valutarne natura e funzionamento, con imballi/accessori ove possibili.

12.2 Eccezioni al recesso (prodotti digitali e altri casi)

Per i prodotti digitali, il diritto di recesso può essere escluso quando la fornitura è iniziata con il consenso espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.

Clausola operativa (consenso digitale):

Durante il checkout dei prodotti digitali, il Cliente Consumatore accetta che la fornitura inizi immediatamente e riconosce di perdere il diritto di recesso dal momento della consegna/visualizzazione del codice o dell’avvio del download/attivazione, nei limiti di legge.

13) Garanzia legale e conformità

13.1 Prodotti fisici (Consumatori)

Per i beni fisici venduti ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

13.2 Prodotti digitali (Consumatori)

Per contenuti e servizi digitali si applicano le regole sulla conformità dei contenuti/servizi digitali previste dalla normativa vigente, inclusi gli eventuali aggiornamenti dovuti.

Esclusioni: non rientrano nella conformità problemi causati da requisiti tecnici del Cliente non idonei, incompatibilità dichiarate o note (es. region lock) accettate al momento dell’acquisto, uso improprio o violazioni dei termini delle piattaforme terze.

14) Supporto, reclami e assistenza

Per assistenza su ordini, consegne, attivazioni o problemi tecnici, il Cliente può contattare sharegame1995@gmail.com indicando numero d’ordine, prodotto e descrizione del problema.

Sharegame360 gestisce le richieste in tempi ragionevoli, secondo priorità e disponibilità.

15) Limitazioni d’uso e condotte vietate

È vietato:

- utilizzare il Sito per finalità illecite o fraudolente;

- tentare accessi non autorizzati, scraping, reverse engineering del Sito;

- utilizzare codici/chiavi in modo contrario ai termini dei titolari dei diritti o delle piattaforme di attivazione.

Sharegame360 può sospendere account o ordini in caso di violazioni, nei limiti consentiti.

16) Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, grafiche, testi e contenuti del Sito sono protetti e appartengono a Sharegame360 o ai rispettivi titolari. È vietata la riproduzione non autorizzata.

I prodotti digitali possono comportare la concessione di una licenza d’uso da parte del titolare secondo i relativi termini.

17) Responsabilità

Nei limiti di legge, Sharegame360 non è responsabile per disservizi dovuti a forza maggiore o a piattaforme terze (store/console/servizi di attivazione), salvo dolo o colpa grave.

Per i Consumatori restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente.

18) Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul Sito.

19) Modifiche ai Termini

Sharegame360 può modificare i presenti Termini per esigenze tecniche, legali o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli ordini successivi.

20) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i Consumatori, la competenza territoriale è quella prevista dalle norme inderogabili a tutela del consumatore (foro del consumatore, ove applicabile).