Privacy & Policy

Politiche di rimborso e recesso

La politica rimborso può essere accettata entro le 48 ore dall'evasione dell'ordine a patto che non abbia installato il gioco. Se invece lo ha installato verificheremo le ore giocate, che non potranno essere superiori a tre.

Per ottenere il rimborso occorre mandare il video dimostrativo dove ci mostra che cancella la funzionalità "condivisione online/offline su PS5" e "condivisione online/offline su PS4" e account.

Su Xbox invece va rimosso "Xbox Home" e "account" entro 48 ore se si tratta di un gioco primario. Per il secondario il rimborso è ammesso se non sono state superate le tre ore di gioco.

Il tempo a disposizione per il reso di un prodotto è pari 48 ore dalla ricezione del prodotto digitale. Il rimborso è totale al pari di quanto speso  salvo una piccola trattenuta delle commissioni bancarie che sono a carico del cliente (dal 3% al 5% sul totale).

L'abbonamento non è rimborsabile in nessun caso, salvo un non funzionamento del prodotto.

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Termini di Evasione

I tempi di evasione sono pari a 48 ore salvo festività e a patto che il cliente mandi tempestivamente il numero d'ordine (invio). Eventuali ritardi sono dovuti a delle festività o orari extra lavorativi (dalle 20:00 alle 10:00, da lunedì alla domenica).